Privātuma politika

Pārzinis ir persona vai subjekts, kas nodrošina attiecīgo Hostiko pakalpojumu. Tā nosaukums, adrese un kontaktinformācija ir pieejama jūsu reģiona kontaktu lapā; pakalpojuma sniedzējs ir norādīts arī jūsu līgumā vai rēķinā. Privātuma jautājumus sūtiet uz norādīto e-pasta adresi vai sazinieties ar atbalstu klienta panelī.

Apstrādi regulē piemērojamie datu aizsardzības tiesību akti, tostarp Vispārīgā datu aizsardzības regula (VDAR), ja tā ir piemērojama. Šī politika sniedz informāciju par apstrādi un nav uzskatāma par piekrišanu tai.

• Konta un kontaktinformācija: e-pasta adrese, valoda, konta identifikators, kā arī jūsu norādītais vārds vai nosaukums, tālruņa numurs, adrese, valsts, uzņēmuma un nodokļu dati. Ja izvēlaties pieteikties ar Google, GitHub vai Discord, mēs saņemam datus, kurus šis pakalpojumu sniedzējs nodod jūsu atļautās piekļuves ietvaros.
• Pakalpojumu un maksājumu dati: pasūtījumi, serveri, plāni, rēķini, summas, valūtas, maksājumu statuss un darījumu identifikatori. Maksājumu pakalpojumu sniedzēji savās lapās ievadīto informāciju apstrādā saskaņā ar savām politikām.
• Atbalsta dati: jūsu ziņojumi, pielikumi un informācija, kas nepieciešama pieprasījuma atrisināšanai.
• Tehniskie dati: IP adrese, aptuveni noteiktā valsts, lapu URL adreses, novirzītāja lapa, pārlūks, ierīce un kļūdu informācija. Looking Glass apstrādā arī mērķa IP adresi vai domēnu, izvēlēto mezglu, pārbaudes parametrus un rezultātus.
• Piesaistes avotu noteikšanas dati: apmeklētāja identifikators, mērķlapas, ieteikumi, UTM atzīmes un reklāmas klikšķu identifikatori. Vietnes kods var arī nolasīt Google Analytics un Meta identifikatorus no pārlūkā jau esošajām sīkdatnēm.
• Ierīces raksturlielumi, ko izmanto apmeklējumu sasaistīšanai: valoda, laika josla, ekrāna izmēri, platforma, procesoru skaits, pārlūka atklātā informācija par atmiņu un skārienvadības atbalsts. Kopā ar identifikatoriem tie var ļaut atšķirt apmeklētāju un ne vienmēr ir anonīmi.

Dati tiek saņemti no jums, jūsu pārlūka, jūsu izvēlētajiem pieteikšanās un maksājumu pakalpojumu sniedzējiem, kā arī pakalpojumu nodrošināšanas sistēmām. Apkopotie dati ir atkarīgi no jūsu izmantotajām funkcijām.

• Konta izveide, pieteikšanās, pasūtījumi, pakalpojumu sniegšana, norēķini un saistītais atbalsts: līguma izpilde vai pēc jūsu pieprasījuma veikti pasākumi pirms līguma noslēgšanas.
• Grāmatvedība, nodokļu uzskaite un obligāta informācijas izpaušana: juridisko pienākumu izpilde.
• Drošība, ļaunprātīgas izmantošanas novēršana, problēmu risināšana un juridiskas prasības: leģitīmās intereses aizsargāt pakalpojumu un tiesības, tās samērojot ar jūsu tiesībām.
• Preferenču saglabāšana: pieprasīto funkciju nodrošināšana; atsevišķa piekrišana, ja to prasa piemērojamie tiesību akti.
• Piesaistes avotu noteikšana un reklāmas rezultātu mērīšana: apmeklējumu sasaistīšana ar novirzīšanas avotiem un pasūtījumiem. Izvēles izsekošanai ir vajadzīga iepriekšēja piekrišana, ja to prasa likums; leģitīmās intereses nevar aizstāt obligāto piekrišanu piekļuvei ierīces informācijai.

Pakalpojumu paziņojumi attiecas uz konta darbību, maksājumiem un drošību. Reklāmas ziņojumiem ir vajadzīgs tiesisks pamats, un no tiem var atteikties ziņojumā norādītajā veidā vai sazinoties ar atbalstu. Vietnes apmeklēšana vai sīkdatņu iespējošana nav piekrišana reklāmai.

Bez līgumam nepieciešamajiem vai likumā prasītajiem datiem mēs nevaram nodrošināt attiecīgo kontu, pakalpojumu vai norēķinu dokumentus.

• Preferences: motīvs, valsts, valūta un klienta veids. Motīva sīkdatne tiek glabāta līdz vienam gadam un atjaunota, kad motīvs tiek izvēlēts vēlreiz.
• Piesaistes avotu noteikšana un konta sasaistīšana: apmeklētāja identifikators, ieteikumu un kampaņu dati tiek glabāti lokāli; pāradresācija var nodot identifikatoru, atgriešanās URL adresi un reģionālās preferences kontu portālam.
• Pagaidu sesijas ieraksti nodrošina pāradresāciju un novērš atkārtotu iesniegšanu. Tie parasti beidzas līdz ar cilnes sesiju, taču pārlūks tos var atjaunot.

Lokālajai krātuvei nav iebūvēta derīguma termiņa, un dati saglabājas, līdz tos dzēšat jūs, pārlūks vai lietotne. Pārlūka iestatījumos varat dzēst vai ierobežot sīkdatnes un vietnes datus; tas var atiestatīt preferences vai ietekmēt pieteikšanos. Tas nedzēš servera pusē esošos ierakstus un nenodrošina pastāvīgu atteikšanos no izsekošanas: nākamā apmeklējuma laikā ieraksti var tikt izveidoti no jauna.

Dati var būt pieejami pilnvarotiem darbiniekiem un darbuzņēmējiem, infrastruktūras un datu centru pakalpojumu sniedzējiem, autentifikācijas, e-pasta, atbalsta un kļūdu uzraudzības pakalpojumiem, kā arī maksājumu pakalpojumu sniedzējiem un bankām. Konsultanti un valsts iestādes saņem datus, ja tam ir tiesisks pamats. Piekļuve ir ierobežota ar attiecīgajiem uzdevumiem, un tai piemēro atbilstošus tehniskus un organizatoriskus aizsardzības pasākumus.

Pakalpojumu sniedzēji var darboties pēc mūsu norādījumiem vai kā neatkarīgi pārziņi, piemēram, bankas un ārējie pieteikšanās pakalpojumi. Uz to veikto apstrādi attiecas viņu pašu politikas. Lai saņemtu informāciju par jūsu datu saņēmējiem, sazinieties ar mums.

Konta, maksājumu un atbalsta datus var apstrādāt citā valstī nekā tajā, kurā atrodas jūsu nomātais serveris, atkarībā no iesaistītā operatora un pakalpojumu sniedzējiem.

Ja ir piemērojama VDAR, datu nosūtīšanai ārpus Eiropas Ekonomikas zonas ir nepieciešams derīgs nosūtīšanas mehānisms, piemēram, lēmums par aizsardzības līmeņa pietiekamību vai atbilstošas garantijas, tostarp līguma standartklauzulas un nepieciešamie papildu pasākumi. Sazinieties ar mums, lai uzzinātu par valstīm, jūsu datiem piemērojamajām garantijām un to, kā iegūt to kopiju.

• Konta un pakalpojumu dati tiek izmantoti visā pakalpojumu attiecību laikā. Pēc tam to glabāšanu ierobežo nenokārtotie maksājumi, piemērojamie dokumentu glabāšanas pienākumi un juridisko prasību noilguma termiņi.
• Uz rēķiniem un nodokļu dokumentiem attiecas pakalpojumu sniedzējam piemērojamie likumā noteiktie glabāšanas termiņi; konta slēgšana neatceļ šos pienākumus.
• Atbalsta sarakstes, žurnālu un apmeklējumu datu gadījumā nozīme ir pieprasījuma vai incidenta atrisināšanai, piesaistes avotu noteikšanas nolūkam un konkrētām juridiskām prasībām. Šīm kategorijām vēl nav noteikti fiksēti glabāšanas termiņi.

Dati ir jādzēš vai neatgriezeniski jāanonimizē, kad beidzas to likumīgas glabāšanas pamats. Ja pamats ir piekrišana, tās atsaukšana izbeidz attiecīgo apstrādi, ja vien cits tiesisks pamats neprasa datu glabāšanu. Glabāšanas termiņi pārlūkā ir aprakstīti iepriekš.

• Pieprasīt informāciju un piekļuvi saviem datiem, kā arī neprecīzu datu labošanu.
• Pieprasīt dzēšanu, apstrādes ierobežošanu vai datu pārnesamību, ja ir izpildīti likumā noteiktie nosacījumi.
• Iebilst pret apstrādi, kas balstīta uz leģitīmajām interesēm. Pret tiešo mārketingu varat iebilst jebkurā laikā.
• Jebkurā laikā atsaukt piekrišanu, neietekmējot pirms atsaukšanas veiktās apstrādes likumību. Attiecīgos gadījumos izmantot garantijas saistībā ar tikai automatizētiem lēmumiem, kas rada tiesiskas vai līdzīgi būtiskas sekas, tostarp pieprasīt cilvēka iesaisti un apstrīdēt lēmumu.

Nosūtiet pieprasījumu uz iepriekš norādīto kontaktadresi vai ar atbalsta starpniecību, norādot attiecīgo kontu vai apmeklējumu un tiesības, ko vēlaties izmantot. Ja ir pamatotas šaubas par jūsu identitāti, varam pieprasīt tikai tās pārbaudei nepieciešamo papildu informāciju.

Saskaņā ar VDAR mēs atbildam bez nepamatotas kavēšanās un viena mēneša laikā pēc pieprasījuma saņemšanas. Sarežģītu vai daudzu pieprasījumu gadījumā šo termiņu var pagarināt vēl par ne vairāk kā diviem mēnešiem, paziņojot iemeslus pirmā mēneša laikā. Pieprasījumi parasti tiek izskatīti bez maksas; izņēmumi un ierobežojumi tiek piemēroti tikai likumā atļautajos gadījumos.

Varat iesniegt sūdzību kompetentai datu aizsardzības iestādei, tostarp EEZ valstī, kurā pastāvīgi dzīvojat, strādājat vai kurā noticis iespējamais pārkāpums, kā arī vērsties tiesā savu tiesību aizsardzībai.

Ja izvietojat citu cilvēku personas datus, jūs atbildat par saviem nolūkiem un tiesisko pamatu. Ja Hostiko apstrādā šos datus pēc jūsu norādījumiem, apstrādi regulē attiecīgais līgums un nepieciešamā datu apstrādes vienošanās. Šī politika neaizstāj minēto vienošanos.

Atjaunināšanas datums ir norādīts iepriekš. Par būtiskām izmaiņām, kas ietekmē jūsu tiesības, tiek paziņots likumā noteiktajā kārtībā. Jaunas versijas publicēšana pati par sevi nesniedz piekrišanu apstrādei jaunos nolūkos.